Reclamo N° 264639

Reclamo N° 264639

Mario
04 Aprile 2022
Abbiamo ricevuto le fatture di ottobre novembre dicembre 2021, energia elettrica Società Thema Energia Srl, con lettura reale regolarmente pagate. Il 09 febbraio 2022, riceviamo sul portale fatturazione elettronica, FATTURA nr. 202100040455 PERIODO DI FATTURAZIONE 01 /10 2021- 31/01/2022 INDIRIZZO FORNITURA VIALE SAN NICANDRO 41 86079 - VENAFRO (IS) CODICE POD IT001E61661047 INTESTATARIO OLEIFICIO COOPERATIVO DI VENAFRO CONTRATTO 00085. La fattura è comprensiva dei consumi dello stesso periodo oltre al mese di gennaio 2022, con diverso consumo reale, senza ricalcolo delle fatture precedenti, di cui la nuova fattura è calcolata con prezzi aggiornati e non del periodo di consumo. Avendo contestato la fattura, con richiesta di emissione di note di credito e ricalcolo della stessa, il giorno dopo invia la messa in mora e risponde che è regolare, dato che il gestore di rete ha inviato due volte le letture reali, adducendo che nel medesimo periodo dell'anno precedente è stata emessa analoga fattura di pari importo, comunicando con mail ordinaria, che possiamo richiedere la rateizzazione della stessa rispondendo alla mail. Si rileva, che l'anno precedente erano fatture in acconto, ed in ricalcolo fu' emessa fattura a saldo, non a fattura a misura reale, detraendo il consumo in acconto, non fatturando per due volte in misura reale.
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