Buon pomeriggio, a febbraio ho fatto due nuovi contratti per luce e gas con poste italiane tramite TIM, mi è stato detto che sarei passato dal mio ex fornitore Iren a Sei Green (servizio elettrico/energetico italiano) per un mese con la quota fissa, ho richiesto di non essere contattato per i servizi marketing, non ho dato molti consensi e comunque per 3 mesi ho ricevuto una sfilza di chiamate SPAM, come se non bastasse questo servizio è rimasto attivo per il gas nonostante il mese fosse passato, mi sono arrivate delle bollette esorbitanti per il periodo estivo, allora per evitare di spendere ulteriori cifre importanti ho fatto il cambio di gestore per luce e gas con Iren, però ora Sei Green mi ha chiesto di pagare una penale, ma la cosa che mi infastidisce di più è che vorrei un rimborso per le quote versate, pertanto dovrebbero fare un conguaglio ed emettere un rimborso, il punto delle bollette alte sta nel fatto che io a casa non c’ero proprio mai, mangiavo fuori, facevo la doccia fuori e non cucinavo mai, quindi i consumi sono proprio irrisori. Non so cosa fare. Ho già parlato con una call center di quel gestore e gli ho richiesto tutto ciò, ma quello che ha fatto è stato mandarmi la documentazione. Cosa faccio?