Buonasera oggi ho contattato per l'ennesima volta Accendi Luce e Gas in quanto è la seconda bolletta che mi arriva per una fornitura di luce e gas relativa ad un utenza in cui a ottobre è stato cambiato il contatore gas. Ad oggi il contatore segna una lettura di 17 mentre continuano a fatturarmi una presunta per 6434. Ho contattato il servizio clienti a febbraio segnalando la cosa e la lettura che a me risultava e mi hanno risposto che il fornitore ha 3 mesi dal cambio per comunicare la lettura. Ho segnalato nuovamente la cosa ad Aprile (all'arrivo della nuova bolletta di € 391,37) ed hanno aperto una segnalazione a cui non ho avuto risposta. Oggi all arrivo della bolletta di € 284,43 li ho nuovamente contattati e mi sono sentita rispondere che non avevano avuto nulla dal gestore. Mi è stato detto di mandare una mail con una foto del contatore oppure di richiedere la cessazione dell utenza per forzare la lettura. Vorrei sottolineare che da agosto 2018 io vivo in un altra abitazione quindi non ci sono stati consumi (se non piccolissimi per mantenere l impianto in corretto funzionamento). Vorrei sapere se sono costretta a pagare le ultime bollette arrivate , la mora per la bolletta ad oggi insoluta e come avere l eventuale rimborso delle bollette già pagate per questo "errore" di lettura. Grazie