Barbara
21 Marzo 2022
Buonasera,
Siamo tre studentesse fuori sede. Abbiamo un contratto gas con la azienda "Asti-energy", che dovrebbe essere bimestrale. Poco dopo la stipula del contratto, Asti-energy ci ha ricontattato per comunicarci che avrebbero mandato le bollette mensilmente a causa dell'innalzamento dei prezzi delle materie prime. Tuttavia, il mese scorso è arrivata una bolletta da 2 euro e 70, e il mese precedente non è arrivato nulla. Ora abbiamo ricevuto una bolletta che ammonta a circa euro 800, corrispondente a tre mesi di consumo, da pagare entro il 4 aprile. Ora manderemo una mail per la rateizzazione, tuttavia lo stesso disguido si era verificato per settembre-novembre, e ci era stato garantito che il problema non si sarebbe ripresentato. Cosa possiamo fare?
