
Reclamo N° 230770

Romilda maria
27 Marzo 2021
Buongiorno, a fine settembre 2020 a seguito trasloco ho aperto utenza gas con Enel Energia.
Ad oggi 27/03/21, nonostante numeri solleciti e segnalazioni scritte, non ho ricevuto nessuna bolletta, nel senso che il conto proprio non è stato emesso, causa blocco di non so cosa, perchè gli operatori non sanno rispondermi.
Ad oggi non sono in grado di valutare e gestire i miei consumi, non ho idea della spesa a cui andrò incontro e non sono libera di, eventualmente, cambiare gestore perchè non conosco le tariffe e i consumi.
Non so più cosa fare, l'unica cosa che so è, se e quando sarà, che mi arriverà un conto molto alto che avrò problemi a gestire anche se rateizzato