Vittorino
24 Maggio 2021
Buongiorno,
avevo concordato il dilaziomento del pagamento di due bollette con Illumia, dopo aver pagato regolarmente le prime due rate, il 10 maggio è arrivata una raccomadata con sollecito per insoluto, concttatato il servizio clienti hanno detto che c'era stao un errore, abbiamo spedito tramite mail il riepilogo del dilazionamento con copia contabili. Oggi hanno sospeso l'erogazione della corrente, dopo averli contattati e spiegando che in realtà manca solo il pagamento della terza rata (scad.giugno), hanno risposto che non hanno ancora verificato i pagamenti.
La stessa cosa identica era accaduta il 28/11/2019, allora ci avevano riattaccato la corrente dopo due giorni, scusandosi per l'accaduto, non avevamo intrapreso nessuna azione legale allora, ma adesso la seconda volta in un anno e mezzo, sembra davvero troppo. cosa possiamo fare?
