
Reclamo N° 236178

Stefano
26 Maggio 2021
Buongiorno,
con contatto operatice Iren ho stipulato contratto per il servizio elettrico di casa mia. L’operatrice stessa mi proponeva l’opzione assicurativa H24 per la casa;
Dopo circa 5 mesi ho disdetto il contratto col la suddetta Società ma non ostante ciò mi continuano ad arrivare via mail le fatture di questa H24.
Quando tramite telefono ho contestato il fatto (in quanto avevo disdetto il conttratto da febbario) l’operatrice mi ha risposto che sono da considerarsi due cose distinte e anche dando la disdetta oggi devo pagare sino a fine anno.
Qual è il giusto modo per procedere ?
Ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.