Emanuele pier giorgio
10 Marzo 2022
Buongiorno
Ho ricevuto una fatturazione unica per il mese di gennaio da parte di Sinergy Luce e Gas estremamente salata. Mi trovo in una situazione di transizione da un gestore all'altro, quindi le bollette riguardano il singolo mese e ammontano a €177,62 e €445,99 per luce e gas rispettivamente.
Ho verificato i consumi riportati e dovrò comunicare le autoletture luce perché non congrue, mentre quella del gas sembra essere in linea, ma vista l'ingenza della spesa ho bisogno di verificare sia corretto. Inoltre l'azienda mi ha detto di fare riferimento ad ARERA per i costi sulla materia prima - che a gennaio ammontavano a 0.879€/smc, invece in bolletta risultano già 0.922€/smc.
È possibile avere assistenza in merito al mio problema? Cordialmente, Emanuele
