Elisa
26 Agosto 2021
Buongiorno, ho un contratto per la fornitura del gas sottoscritto con Facile Energy il giorno 11 agosto 2021 senza alcun preavviso mi è stato piombato il contatore in quanto risultavano delle fatture impagate (avevo pagato una con scadenza più recente ed era rimasta indietro una più vecchia e una che non avevo nemmeno ricevuto). Ho contattato il servizio clienti che mi ha spiegato l'accaduto dicendomi che avevano inviato vari solleciti di pagamento (mai ricevuti) e che quindi avevano proceduto a fare piombare il contatore.
A quel punto ho provveduto a fare un bonifico istantaneo per l'intera cifra ( € 244,34) e ho inviato immediatamente la contabile al servizio clienti. Beh ad oggi giovedì 26 agosto 2021 non mi è ancora stato riattivato il gas. Ho contattato più e più volte il fornitore che mi ha sempre detto che ha provveduto a contattare e a sollecitare il distributore (Edison Energia)
