Buongiorno, Il mio problema riguarda la gestione della fornitura elettrica su una nuova abitazione, con la conseguente gestione del passaggio da contatore e intestatario di cantiere a contatore e intestatario privato, cioè il sottoscritto: circa a metà dicembre 2020 il responsabile del cantiere, il signor Antonio, era stato contattato telefonicamente dalla società Energygas Italia la quale proponeva una vantaggiosa offerta qualora fosse passato in quei giorni dal precedente fornitore, alla loro società. Il signor Antonio, vista ormai l'imminente fine dei lavori, ha pensato correttamente di coinvolgermi per valutare insieme questo eventuale cambio gestore, e, nel contempo, anche la modifica del contatore (da trifase 10kW uso cantiere a monofase residenziale 6kW) e la voltura a mio nome. La proposta che il rappresentante dell'azienda è venuto a farci ci ha convinti e abbiamo deciso di sottoscrivere il contratto (o meglio, lui ha sottoscritto il contratto, essendo ancora ufficialmente l'intestatario), non prima, ovviamente, di aver spiegato la nostra situazione, le esigenze e di aver anche espresso al rappresentante, la richiesta che le procedure venissero fatte tutte in tempi quanto più rapidi possibile. Il problema è che ad oggi, quindi a quasi 4 mesi dalla firma del contratto, non risulta ancora eseguita la voltura, ne tantomeno la modifica del contatore, per cui io, ancora per conto del signor Antonio, sto pagando il sovraprezzo in bolletta dovuto al fatto di avere un contatore di potenza superiore al necessario, sto perdendo il beneficio che mi potrebbe dare l'impianto fotovoltaico installato nell'abitazione, in quanto non connesso alla rete a causa di questi ritardi e sono pure in attesa di finire dei lavori in giardino dal momento che il contatore da cantiere utilizza un palo provvisorio sul quale devono passare i fili. Volevo chiedere pertanto all'Unione Nazionale Consumatori se ci potrebbero essere gli estremi per una richiesta di risarcimento o qualche modo per forzare il nuovo fornitore ad adempiere rapidamente alle mie richieste. Ovviamente ho segnalato più volte e in vari modi le mie esigenze e le mie problematiche, ricevendo risposte solo in rare occasioni e in modo approssimativo. In quelle poche occasioni, inutile dire che io ho sempre assecondato tutte le loro richieste, ho fornito tutti i dati necessari in maniera rapida e nel modo più completo possibile, ma non ho mai ricevuto ulteriori feedback se non dopo altri miei tentativi di contatto. A disposizione per eventuali chiarimenti, ringrazio per il gentile riscontro che saprete darmi e porgo cordiali saluti.