Giusy
14 Settembre 2021
Buongiorno,
in allegato trovate l’ultima bolletta EON pagata con addebito diretto su conto corrente.
Con mia sorpresa trovo nella voce “altre partite” un importo molto alto, 170 euro.
In data odierna alle ore 10:35 chiamo per avere informazioni in merito considerato anche che sul documento non c’è nessuna specifica sull’importo addebitato.
L’operatore che non ha voluto rilasciarmi il suo codice operatore mi comunica che questo importo è dovuto ad all’aumento di potenza richiesto nel 2018 dove mi era stato detto che nulla avrei pagato facendo la variazione se non ovviamente il consumo in più.
Mi ritrovo oggi, dopo quasi 4 anni, questo importo che nessuno mi ha nemmeno anticipato e chiedendo assistenza mi è stato risposto “così è lei CI DEVE PAGARE”
Non mi sembra affatto corretto, segnalo a voi così che possiate gentilmente fare una verifica.
Grazie,
Giusy Saccullo
