Reclamo N° 263109

Reclamo N° 263109

Andrea
18 Marzo 2022
Buongiorno, in data 07/03/22 mi è stata inviata dal servizio clienti di Metano Nord S.P.A. la modulistica per una voltura, con utenza attiva. Il giorno 15/03/22, a seguito dell'avvenuto rogito per l'acquisto dell'abitazione, ho inviato la documentazione debitamente compilata con annessa la relativa proposta commerciale (gas) a prezzo bloccato per 24 mesi. Evidenzio che la proposta commerciale ha validità fino al 31/03/2022. Mi hanno risposto che la mia documentazione non poteva essere accettata in quanto mancava l'adesione al contratto 'senza prezzo garantito' in quanto avevano sospeso quello con prezzo garantito che avevo firmato io. Come posso risolvere?
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