Reclamo N° 207578

Buongiorno...io vorrei fare una denuncia perché su errore della societa vivigas mi hanno staccato il gas da 5 giorni...mi vogliono far pagare del gas che io non ho mai consumato...tutto è nato sempre per un errore che l2019 mi sono accorto che leggevano i numeri del contatore non mio....sono andato piu volte da loro e gli inviavo tramite posta elettronica il mio vero contatore e i numeri perche loro erano debitori nei miei confronti di quasi 1000 smc di gas non sono mai usciti a rilevarlo...sempre grazie a me sono riuscito a far venire la ditta che tiene l'incarico di tutto questo solo all'inizio del 2020...dopo aver riscontrato che io avevo ragione loro contestano che ho 600 euro da pagargli di letture del contatore non mio...quando a oggi io ho 16974 numeri gli stessi del pagamento in difetto che loro mi hanno mandato nell'ultima fattura...quindi le 600 euro che loro ritengono che io sono debitore non esistono...anzi adesso mi trovo senza gas non avevo nei loro confronti neanche 1euro di debito...ho mille disagi senza essere mancato pagatore...vi ringrazio vivamente per la vostra cortese attenzione...aspetto vostra comunicazione cordiali saluti Dassi Lorenzo