Reclamo N° 283520

Buongiorno mi chiamo Bulgarelli Milvia CF BLGMLV47C67F198U residente in Via Carducci 8 Granarolo Emilia (BO) 40057 Il mio ISEE ha un valore basso, che mi permette di ottenere i bonus Sociali di Luce, Gas Domestico e Gas Condominiale. I primi 2 li ho ricevuti regolarmente come tutti gli anni. Quello per il Gas Condominiale invece sono 2 anni che Sgate mi risponde continuamente di attendere che verrà erogato, ma ad oggi 25/1/2022, non mi è arrivato nulla. Ogni volta che contatto il loro NV mi rispondono in modo diverso; chi mi dice di verificare sul portale, chi mi dice di mandare una lettera (cosa che ho fatto) per la richiesta del modulo dove indicare il POD. Sono una persona anziana, poco avvezza alle tecnologie, che vive con una pensione minima. Chiedo il Vostro aiuto per sbrogliare questa matassa. Mia figlia ha inviato mail di reclamo a [email protected], [email protected] nel mese di giugno 2022,senza mai ottenere risposta. I miei recapiti mail: [email protected] cellulare : 366 4767726 telefono fisso 051 6190358 Rimango in attesa di Vostra gentile risposta. Distinti Saluti Bulgarelli Milvia