
Reclamo N° 233753

Luigi
27 Aprile 2021
Buongiorno, mi sono trovato che un operatrice mi ha fatto cambiare dove stavo abbastanza bene con Luce e gas facendomi passare ad illumia, sono disperato hanno un comportamento schifoso gli operatori, insomma vado al nocciolo in 10 mesi di bollette gas visto che le fatturazione è mensile mi sono arrivate 2800,00 euro di gas in 10 mesi in 50 mq di casa....ieri ho chiesto immediatamente distacco del gas e il resto delle fatture se lo scordano, sono dei ladri ,io sono invalido percepisco 278 euro di pensione e devo a loro ogni mese dalle 350,00 euro alle 480,00 euro? ma questi sono malati , al momento del contratto hanno detto al telefono che avrei speso pochissimo molto meno di IREM ,non è vero mi hanno rovinato ma vi pare comportamento? trovo assurdo avere una compagnia che non permette di fare 5 /6 rate ma decidono loro e te ne fanno solo 3 ma cifre assurde io ho un isee 0,00 , mi avevano detto che inviandole l'isee avrei potuto fare più rate cosa mai avvenuta maiiiiiiiiiiiiiii. adesso basta per questo i poveri clienti non pagano dove vado a prenderli? fino a che ho avuto IREM facevo anche 5 rate e riuscivo ,restavo indietro ma pagavo, questi sono dei ladri legalizzati, per non parlare degli operatori parlano tutti allo stesso modo in linea sembrano stati addestrati bene per fregare la gente, voglio sporgere denuncia per truffa ,mi avevano detto che pagavo 0,021 centesimi al metro cubo.. a prezzo finito 43 centesimi al metro cubo ...non è vero io guardo la lettura e stavo pagando esattamente più di un euro al metro cubo ma bollette da capogiro mensili 480,00 euro 414,00 euro 390,00 euro, 290,00 euro tutte altissime fin da quando ho stipulato contratto con loro non ho avuto pace...anche la prima bolletta assurdaaaaaaaaaaa, fate qualcosa perchè da me non vedranno più un euro, in più maltrattamenti al telefono, venivo offeso con parole del tipo ( ma lei è andato a scuola?) ( ma lei sa fare i calcoli?) ma questi sono malati li detesto mmi fanno schifo, segnalerò anche alla tv italiane e farò vedere lo schifo in modo che non freghino più nessuno....visto che lavoro per reti italiane ....la devono pagare per le truffe che fanno alla povera gente e adesso mi trovo senza gas , e devo attendere 1 settimana per fare un nuovo contratto.VERGOGNA AD ILLUMIA