Valentina
22 Dicembre 2020
Buongiorno,
mi trovo a scrivervi per un problema presentatosi ieri mattina. Mi sono traferita da poco nel comune di Torgiano, provincia di Perugia ed ho fatto il contratto con EnelEnergia. Ieri mi è arrivato un messaggio di "avvenuto recesso" dello stesso senza che io abbia fatto alcun cambio ad altro fornitore. Indagando ho scoperto che il fornitore a cui dopo il 31 dicembre sarò allacciata sarà Ecoenergia SRL.
Tengo a precisare che non ho MAI cambiato contratto, Mai parlato con nessuno o aperto mail strane. Mi chiedo infatti come abbiano fatto ad avere tutti i miei dati, mi sento truffata.
Ho già chiamato Enel e a gennaio ripasserò con loro, nel frattempo vorrei sapere come muovermi e vorrei un vostro consiglio ed aiuto.
GRAZIE MILLE
