Buongiorno, sono Alberto Bortolozzo, ho un problema con la società Optima Italia spa e di conseguenza con la società GE.RI. srlu di Roma che richiede per conto di Optima il pagamento di due fatture che riguardano due mensilità in cui io non ero residente nell'appartamento dove era attivo il servizio luce/gas, tali fatture in ogni caso a me personalmente non sono mai state consegnate e quindi prima che mi arrivasse la lettera di ingiunzione da parte della società GE.RI. srlu non ero minimante a conoscenza dell'esistenza di tali fatture e della loro scadenza ovviamente visto che non sono più residente nel indirizzo nel quale era attivo il servizio Optima dal 30 Aprile 2021 e le bollette sono di maggio e giugno 2021... l'ingiunzione di pagamento di GE.RI. srlu è arrivata ad un mio ulteriore vecchio indirizzo in cui non sono più residente da ben 3 anni e mezzo quindi per pura fortuna sono venuto a conoscenza di questi fatti e della lettera della società GE.RI. srlu... ho chiamato Optima Italia ma non mi hanno saputo dare motivazioni se non confermarmi il fatto che ci sono effettivamente queste due fatture scadute e non pagate, mi hanno dato una mail nel quale fare reclamo ma non mi hanno ancora contattato; ho chiamato pure la società GE.RI. srlu di Roma è con tono aggressivo e a tratti di derisione da parte dell'operatrice mi ha cercato di convincere al pagamento immediato perché testuali parole " che stamo a discutere per du spicci" e alla mia intenzione di chiamare la federconsumatori i toni s sono resi ancora più sulla difensiva e alla fine della chiamata mi ha consigliato di chiudere la faccenda in modo pacifico e di patteggiare il pagamento di 150 euro invece dei 200 euro contestati....