Reclamo N° 245343

Reclamo N° 245343

Peter mark edward
19 Settembre 2021
Buongiorno, sono un inglese residente a 87038 San Lucido. Possiedo un appartamento con un ampio ripostiglio, entrambi con contratti di elettricità separati e la mia casa principale dove vivo (l'appartamento è stato acquistato prima della costruzione della mia casa principale). Ho 3 contratti di energia elettrica con Enel (servizio Elettrico Nazionale) che vengono pagati direttamente dal mio conto corrente bancario. A causa di una lunga controversia legale, l'appartamento e il magazzino sono rimasti non occupati e con poca o nessuna elettricità consumata. Ho ricevuto le ultime bollette elettriche per l'appartamento e il ripostiglio, che ammontavano a 695,29 euro e 300,63 euro, nonostante non si consumasse elettricità. Ciò era dovuto a un 'componente di dispacciamento' su entrambe le bollette elettriche. Per quanto riguarda l'appartamento, questo era dell'agosto 2016 e il ripostiglio era datato luglio 2019. Ho subito messo in dubbio gli addebiti tramite l'app Enel e mi è stato comunicato che gli oneri aggiuntivi erano dovuti al fatto che in precedenza era stata applicata la tariffa residente quando era possibile essere rivendicato solo per la mia casa principale. Hanno affermato che le spese erano corrette perché le spese fisse erano più costose per la tariffa non residente. Non sapevo che si applicassero tariffe diverse se si era residenti in Italia e si possedeva più di un immobile, ma in ogni caso i 3 contratti sono tutti con la stessa azienda, che avrebbe dovuto applicare la tariffa corretta. consumata.
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