Buongiorno vi scrivo in merito alla bolletta della luce. Sono cliente Withu da tanti anni. Con l'aumento dell'energia alla fine del 2021 il 10 gennaio mi sono vista recapitare una bolletta da Servizio Elettrico Nazionale con un rincaro dei costi del 40%. Ho chiamato il numero verde di Withu e mi è stato detto che la compagnia, a causa dell'aumento dei costi è fallita e per non lasciare i cittadini senza corrente ha trasferito i dati a Servizio Elettrico Nazionale, il tutto senza che io ne sapessi nulla: non mi hanno inviato mail informativa, non sono stata contattata in nessun modo da nessuno per essere informata del passaggio. Oggi mi trovo a dover pagare una bolletta della luce, senza conoscere i miei consumi in quanto nel dettaglio della bolletta non sono specificati, ma si parla solo di: - addebito deposito cauzionale € 69,00 - canone RAI € 9,00 Quali e dove sono i consumi? Non solo, Servizio Elettrico nazionale mi ha riferito che dovrò cercarmi un'altra compagnia in quanto loro sono solo agenzia di distribuzione intervenuti a causa del fallimento di Whitu. Attendo vostro cortese riscontro. Caterina Pisanu