Reclamo N° 219308

Francesco
18 Dicembre 2020
Buongiorno, vi volevo sottoporre la seguente questione: nel mese di settembre ho richiesto un preventivo on-line per l'energia elettrica con NeN energia, caricando come richiesto le ultime bollette in pdf del mio gestore. Ho di conseguenza ricevuto una offerta di prezzo che ho deciso di accettare. Alla fine del periodo transitorio (circa due mesi) la fornitura è stata attivata il 1 dicembre 2020. Dopo due settimane (il 16/12) ho ricevuto una chiamata dall'operatore che mi annunciava che in ragione di "problemi dei sistemi" l'offerta era errata e che pertanto questa sarebbe stata modificata. Malgrado le mie rimostranze la procedura è stata portando a termine (passando da circa 55 euro mensili a circa 85). Oltre al cambio operatore quali sono le opzioni che mi si presentano? Grazie
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