Reclamo N° 220020

Buongiorno volevo segnalare questa cosa che mi e' successa con una azienda di fornitura di gas naturale per il riscaldamento VISITEL SRL, che al momento della proposta contrattuale dichiarava di essere facente parte del mercato libero e poi invece al momento della mia richiesta di recesso dal contratto con loro stipulato mi ha addebitato 90 euro più iva 22% per spese amministrative diverse Quando ho chiesto spiegazioni mi hanno risposto che perche' non mi fossero addebitate queste spese avrei dovuto trattenermi con loro per piu' di 12 mesi Ho ricevuto , a seguito del pagamento parziale della bolletta allegata un sollecito di pagamento dove minacciano di chiusura del contatore con tutte le spese accessorie elencate Questa cosa mi è successa anche per la fornitura di energia elettrica sempre con VISIOLI SRL In pratica me li hanno addebitati per tutti e due i contratti sia per il contratto di fornitura di energia elettrica sia per il contratto di erogazione del gas 90 euro + iva al 10% 90 euro + iva al 22% Si ringrazia della gentile attenzione e si porgono distinti saluti INGROSSO MARIA GABRIELLA