Elena
01 Aprile 2021
Da dicembre 2020 sto lottando con il servizio clienti iberdrola per avere un rimborso.
Ho ricevuto l ultima fattura di gas con importi folli, frutto di conguagli basati su consumi stimati. La faccio breve...
Il vecchio distributore ha passato un saldo del contatore uguale a 0 smc, pertanto nella fattura di fine anno mi hanno rifatturato anche i smc già consumati/pagati al precedente gestore.
Non ricevo risposte e non ho armi. Quando chiamo il servizio clienti mi viene sempre e solo detto che sollecitano ma questa risposta non è più accettabile.
Grazie
