Reclamo N° 263625

Reclamo N° 263625

Gervasi
23 Marzo 2022
Dopo un cambio del gestore per l'energia elettrica (da Enel energia a Domestika) la prima bolletta di quest'ultimo mi ha sorpreso per l'importo spropositato. Con il contratto sottoscritto telefonicamente non posso riascoltare quanto registrato ma ricordo almeno due incongruenze: - la fascia oraria di calcolo dei consumi che mi era stata proposta come monofase e invece mi sono ritrovato una bolletta trifase; - il costo finale per kWh che mi era stato proposto di 0,16 € e che ho letto come segue: Costo medio unitario in Fattura: 0,48281 €/kWh; Costo Medio unitario della sola spesa per Materia Energia: 0,39646 €/kWh La potenza impegnata dal mio impianto domestico é di 4,5 kW. Per un consumo mensile complessivo (F1+F2+F3) di 602 kWh, ho pagato un importo di € 320,10, che vuol dire un costo di 0,53 €/kWh che mi risulta oltre il triplo di quello proposto alla sottoscrizione del contratto. Grazie per la vostra attenzione. Cordialmente Francesco Gervasi Cagliari PS oggi ho sottoscritto il Vs abbonamento biennale standard pagando con PayPal (codice profilo: I-58P3284086XX). Una mail indirizzata a: [email protected] é stata bloccata dal sistema perché indirizzo non riconosciuto.
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