Enel Energia mi ha attivato un contratto senza il mio consenso Avevo attivato lo scorso anno un contratto con Enel energia lo scorso anno e poi l’ho chiuso. Quest’anno per chat avevo chiesto informazioni per una eventuale nuova attivazione ed ho chiesto sempre per chat di avere inviato per mail e prima di procedere all’attivazione contratto, documentazione per visionare via mail prima di accettare. Loro mi hanno inviato la documentazione e subito ho visto che hanno attivato il servizio, sicuramente prendendo i miei dati dal contratto che avevo stipulato nel 2025. Ho chiesto il disconoscimento del contratto ma loro voglio che faccia la cessazione pagando io le spese di chiusura di un contratto che non ho mai richiesto. Inoltre questo non mi permette di avvalermi di altro fornitore (piu conveniente perché ho legge 104) in quanto la fornitura attiva di Enel energia risulta attiva. Cosa fare? Questa fornitura serviva per trascorrere il periodo estivo in questa casa in montagna. Come posso procedere? Se devo iscrivermi alla vostra associazione fatemi sapere. Grazie per la risposta. Leonardo D’Alessandro. 338 1944687