Ero cliente di ESA ENERGIA per la fornitura di luce. Ad Ottobre ho fatto un contratto con ENI luce che si è attivato il 1 Gennaio 2022, a Febbraio ENI mi ha comunicato che il contratto era concluso. Ho contattato ENI per cercare di capire cosa fosse successo, e mi ha detto che io avrei fatto una richiesta per passaggio ad altro gestore e che loro non possono vedere per privacy chi fosse questo “nuovo” gestore”. Ho contattato ESA Energia per vedere se loro sapessero qualcosa, ma mi hanno confermato (anche via mail) che non ero più loro cliente. Ho contattato lo “sportello per il consumatore” il quale mi ha inviato (dopo mia richiesta e la fornitura di documenti) una mail con allegato un PDF in cui mi si comunica che il mio attuale fornitore “luce” è ESA , ho inviato una mail in cui chiedo spiegazioni ad ESA (come è possibile essere loro cliente senza aver fatto richiesta ne aver fatto un contratto) allegando anche il documento in cui dimostro che loro sono i miei attuali fornitori ma non mi hanno più risposto. Potete aiutarmi per favore?