Reclamo N° 263726

Reclamo N° 263726

Innocenti
24 Marzo 2022
FORNITORE GELSIA ARRIVATA BOLLETTA ALTISSIMA (1498,78) SENTITO LA SOCIETA' LA QUALE CONFERMA L'ANOMALIA E CI FA CHIAMARE IL PRONTO INTERVENTO PER POSSIBILE FUGA DI GAS . CHIAMATO PRONTO INTERVENTO USCITO TECNICO VERIFICATO CONTATORE E DECISO DI CHIUDERE IL GAS IN QUANTO IL CONTATORE ERA FUNZIONANTE E QUINDI LA PRESUNTA PERDITA ERA INTERNA E NON DI LORO COMPETENZA (SOCIETA' RETIPIU') CI DICE DI CHIAMARE UN NS. IDRAULICO. ESSENDO SERA L'INDOMANI ARRIVA IL NS. IDRAULICO IL QUALE RISCONTRA UN MANICOTTO SENZA TEFLON APPENA DOPO IL CONTATORE (CONTATORE SOSTITUITO DALLA SOCIETA' 4/5 MESI FA), QUINDI LA PERDITA NON E' ALL'INTERNO DELL'ABITAZIONE. L'IDRAULICO COMPILA LA CERTIFICAZIONE A12 COME RICHIESTO E VIENE SPEDITA ALLA SOCIETA' RETIPIU' LA QUALE CI COMUNICA CHE DEVONO VERIFICARE I DOCUMENTI INVIATI E SERVONO 24/48 H PRIMA CHE ESCA DI NUOVO IL TECNICO. ORA A FRONTE DI CIO' SONO 4 GG. CHE SIAMO SENZA GAS A CASA HO UNA BIMBA PICCOLA E MIA MAMMA MOLTO MALATA. CONTINUAMO A SOLLECITARE MA LA RISPOSTA E' SEMPRE LA STESSA "NON POSSIAMO FARCI NIENTE" , NON E' QUESTO L'UFFICIO, L'UFFICIO COMPETENTE NON E' APERTO AL PUBBLICO ECC... DITEMI VOI COSA POSSIAMO FARE GRAZIE MILLE INNOCENTI GABRIELLA
Condividi su:

Hai un problema con Luce e Gas da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Luce e Gas

Le aziende più reclamate tra Luce e Gas

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239