Reclamo N° 242605
Reclamo N° 242605
Bernardo
17 Agosto 2021
Gentili Sig.ri buongiorno,
approfitto della Vs.cortesia per porVi un questito:
Con decorrenza 1/12/2020 anno ho cambiato il mio gestore utenze Luce e Gas da Wekiwi a Sorgenia. Successivamente mi sono arrivate due Fatture del Dicembre 2020 di euro 201,14 del Gas e di euro 17,15 della luce, per il periodo di riferimento 1/8/20-30/11/20, che ho regolarmente pagate. Il mese successivo mi sono arrivate altre due Fatture per il periodo di riferimento 1/5/20-30/11/20, rispettivamente di euro 202,77 del gas e di euro 40,45 di luce, che non ho pagato. Il mio mancato pagamento di queste Fatture e' dovuto al fatto che in primis prevedono un periodo che dovrebbe essere gia' stato coperto dalle precedenti fatture summenzionate gia' da me pagate, eppoi perche' prevedono uno storno degli sconti online che Wekiwi mi dice di avermi addebitato in quanto non ho rispettato i termini contrattuali e cioe' che dovevo aspettare piu' tempo per tenermi gli sconti anziche' disdettare subito le utenze con loro. Premetto che non ho ricevuto copie contratti e quant'altro a riguardo di quanto mi viene contestato. Mi sono comunque reso disponibile a pagare le due fatture, se riaccreditano gli sconti online che mi hanno riaddebitato, pagando le cifre restanti. Wekiwi ha iniziato la procedura di recupero del loro credito e mi hanno inviato lettere via email della Gestioni Rischi Geri e del loro Avvocato, chiedendomi una cifra complessiva di euro 294,94. Ho provveduto, in data odierna, ad inviare alla Wekiwi e per conoscenza alla Geri ed all'Avvocato, lettera di Reclamo e Contestazione tramite raccomandata ar.
Nella lettera raccomandata ho indicato che mi ero rivolto all'Aassociazione di consumatori ed a mio Avvocato, pertanto mi sto attivando. Non so se ne vale la pena, oppure se e' meglio che pago, prima che mi venga fatto decreto ingiuntivo(Le Poste mi hanno lasciato l'avviso di ritirare una raccomandata quindi penso sia del loro Avvocato). Cosa mi consigliate, meglio pagare?
Vi ingrazio anticipatamente e Vi auguro una buona giornata
Bernardo Britti








