Gentili signori inoltrato a voi la mail da me inviata al mio fornitore di energia elettrica e gas chiedendovi consulenza in merito. Grazie per la vostra disponibilità , resto in attesa di un riscontro e sono disponibile ad intraprendere azione legale contro "Optima". Rita Burani ---------- Forwarded message --------- Da: Rita Burani Date: ven 13 ago 2021, 22:26 Subject: Contestazione fattura 18427142/C del giorno 12/08/2021 dell’importo totale di € 280,18 Gentili signori, io sottoscritta Rita Burani contesto la fattura di cui in oggetto poiché la clausola contrattuale con vincolo di due anni non mi era stata comunicata adeguatamente al momento della stipula del contratto ed è, a mio avviso, vessatoria ed iniqua. Non essendo infatti per niente soddisfatta degli altri costi di commercializzazione della vostra fornitura energetica mi sono rivolta ad un'azienda vostra competitor, che vi subentrerà secondo le regole naturali della concorrenza. Per avere il diritto di recedere dal contratto però voi mi avete inviato una fattura di 280.18 euro, chiedendomi rimborsi di sconti di cui io non sapevo neanche di usufruire dato che tutte le fatture da voi inviate sono sempre state di 49 euro a fronte di consumi assolutamente irrisori. Infatti come si evince dai bassissimi consumi energetici e del gas dell'appartamento a cui l'utenza fa riferimento, questo viene usato solo saltuariamente poiché il mio domicilio durante l'anno è presso altra abitazione per motivi di lavoro. Non si vede pertanto quali e quanti "sconti" Optima mi chieda di risarcire, né su quali consumi tali sconti insistano, visto che sono innegabilmente assai bassi. Pertanto contesto la fattura da voi emessa e darò disposizione alla mia banca di non saldarla. Resto naturalmente in attesa di una vostra comunicazione circa una cifra ragionevole a conguaglio di quanto da voi richiesto e a questo proposito vi lascio il mio recapito telefonico per ulteriori comunicazioni al riguardo. Grazie per la disponibilità, Rita Burani Cell 3477049687