Reclamo N° 231308

Reclamo N° 231308

Enrico
01 Aprile 2021
Ho contestato alla società, sin dalla prima fattura ricevuta, la non rispondenza di quanto propostomi telefonicamente e quanto fatturato. Non ho pagato la prima fattura ma tutte le successive si, pur continuando periodicamente, a richiedere un chiarimento o una risposta al riguardo. Ho inviato moltissimi fax e mail, ma la societa' non ha mai dato una risposta nel merito ai miei reclami. Nel luglio 2020 la societa' mi ha "passato" ad Hera e da li sono poi passato ad Estra, con la quale avevo un'altra utenza. Nel novembre 2020 da Greennetwork mi è pervenuta una fattura di 716,44 euro accompagnata da minacce di vie legali ed altro. La documentazione è corposa ma il fatto è che mai la Greennetwork ha dato una risposta ai miei reiterati reclami. Le uniche notizie dalla società sono le continue minacce di adire a vie legali, cosa che ho momentaneamente stoppato, comunicando che mi sarei rivolto ad una associazione di consumatori ed al garante per tutelarmi. Attendo un vs contatto per capire che cosa posso fare. Grazie e saluti
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