Ana
06 Novembre 2020
Ho problema con OPTIMA, mi hanno fatto fare la registrazione per cambiare utenza per, luce gaz tel e internet, dicendo che pagavo 50 euro al mese per tutte le utenze, invece mi fanno pagare di più ed la bolletta e solo per la luce e una scheda telefonica che non ho mai ricevuto per totale di 100 euro al mese, più di quello che pagavo con ENEL. Come posso essere aiutata . Entanto ho chiesto di tornare a enel, e loro vogliono da me 300 euro per i mese di agosto set e ottobre . Mi hanno scrivo sms che mi toglievano la luce allora ho pagato 78 euro la prima rata, per non restare al buio. Cosa posso fare ? devo continuare a pagare ?
