Reclamo N° 243552
Reclamo N° 243552
Donato
31 Agosto 2021
Ho ricevuto l'ultima bolletta della luce da parte dell'azienda Servizio Elettrico Nazionale S.p.A. senza il solito bollettino di Conto Corrente necessario al pagamento presso lo sportello di Poste Italiane. Al suo posto era inclusa una fattura con un codice QR relativo a un pagamento tramite società PagoPa. Tale modifica del metodo di pagamento non è stata né richiesta né approvata da me e neppure mi è arrivata una comunicazione in merito. L'ufficio postale accetta lo stesso il nuovo tipo di bollettino, ma il costo del pagamento tramite Pagopa è di 2€, contro gli 1,80€ del costo del normale bollettino.
Non è possibile allegare la scansione della fattura in questione sul vostro form di segnalazione, ma se me la chiedete, posso mandarvela via mail
Capisco che tali società paghino profumatamente una ventina di esperti che si riuniscono al solo scopo di trovare il modo di fregare 20 centesimi a bimestre a noi poveracci che ci arrabattiamo per arrivare a fine mese, ma trovo che l'imposizione di questo tipo di pagamento (unico modo per pagare in contanti) sia una pratica commerciale scorretta, soprattutto visto che gli altri fornitori di servizi di utenza come Eni ed Enel Energia continuano a mandare i vecchio bollettino che, come ho detto, ha una tariffa di pagamento inferiore.
Spero vivamente che facciate qualcosa per porre fine a tale pratica al più presto.
Resto a disposizione per ulteriori delucidazioni.
Cordiali Saluti, Donato Quarto.








