Mauro
10 Gennaio 2022
In data 5/8/2021 ho provveduto ad avviare le pratiche per trasferire la mia utenza del gas da Ubroker ad Iren al prezzo di 0,333€.
In data 9/9/2021 con lettera Q-5065167, che Iren dice di avermi inviato, ma che non ho mai ricevuto, vengo informato della mancata migrazione.
In data 1/11/2021 sono stato costretto a riavviare per la seconda volta il trasferimento ma al prezzo di 0,503€ con un aumento del 51% rispetto al contratto precedente.
In data 6/11/2021 ho mandato una pec chiedendo di chi fosse la responsabilità del mancato trasferimento di agosto ma, a tutt'oggi, non ho ricevuto alcuna risposta.
La suddetta pec è stata sollecitata in data 19/11/2021 e in data 23/12/2021 senza risposta.
Mi rivolgo a Voi nella speranza di ottenere soddisfazione.
