Intendo portare alla vostra conocenza quanto accaduto: Spett.le servizio clienti Accendi Luce e Gas, in relazione alla vostra mail ricevuta in data odierna come attestato alla vostra qui allegata, vi comunico che nella stessa data del 31 marzo ho provveduto ad effettuare il bonifico, come da allegato, dopo aver recuperato impegnando un pomeriggio trascorso a chiamare i vostri call center ricevendo da essi informazioni diverse, tutte inesatte e assurde. Mi sono recato anche nell'ufficio postale per chiedere un bollettino di versamento bianco, consigliatomi dall'ennesimo addetto al call center, per quando non si conosce il numero di c/c, l'impiegato è cascato dalle nuvole. Rientrando ho pensato di rivolgermi all'addetto contratti che staziona all'interno della coop. Lo stesso, dopo una telefonata, è stato in grado di fornirmi le tanto agognate coordinate bancarie. Da questa storia mi pare superfluo aggiungere di inserire tali dati su ogni bolletta e, dato molto più importante, istruire a dovere i vostri addetti ai call center. Vi ringrazio per l'augurio di una LUMINOSA GIORNATA! Che la mia, proprio luminosa non è stata. Rosario Gatto