Maria
15 Settembre 2021
Nel mese di novembre 2020 ho effettuato per errore un doppio pagamento di due fatture, una per il contratto luce ed una per in contratto gas. Ho presentato richiesta di rimborso a gennaio 2021 fornendo gli estratti conto che documentavano il doppio pagamento. Iren sostiene di avermi già rimborsato, ma sul mio conto corrente non risulta alcun accredito. Sono arrivata al quarto sollecito dopo l'apertura della richiesta di rimborso senza ricevere alcuna ulteriore informazione.
