Reclamo N° 240589

Reclamo N° 240589

Marco
20 Luglio 2021
Salve, a gennaio dell'anno scorso ho cambiato compagnia (da óptima a Edison), óptima (il vecchio fornitore) a quel punto mi ha emesso una fattura di: 371,53€ (331€ di luce ed il restante di iva) indicando che nei mesi di novembre e dicembre avevo consumato questi ultimi, senza nemmeno descrivere KW né niente nella fattura, chiedo più volte spiegazioni dato che in quei mesi nemmeno abitavo in quella casa ed era vuota, inizialmente mi fanno ragione dicendo che c'era meno di 1 KW consumato quindi era impossibile, poi da un giorno all'altro iniziano a dirmi che va bene così e che devo pagare senza dirmi più niente, io scrivo anche PEC ma non vengo considerato, loro poi passano la pratica ad un gestione rischi i quali mi chiedono 500 e passa euro ma siccome sono bravi mi fanno lo sconto a 370€ chissà perché, io dopo avergli spiegato la situazione e dopo non essere stato di nuovo preso in considerazione non li considero più. Passato un po' di tempo mi arriva la bolletta di Edison dicendo che è un C-MOR di 375,44€, ora che devo fare? Se pure loro hanno accettatos Enza nemmeno accertarsi della veridicità della cosa?
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