Reclamo N° 240654

Reclamo N° 240654

Francesco
20 Luglio 2021
Salve, chiedo il Vostro cortese aiuto in quanto, a seguito di interventi alla rete del 24 giugno scorso da parte di e-distribuzione servizio elettrico nazionale, ho riportato danni al pc in quanto si sono bruciate le schede madre e video a livello dei connettori, un'ora dopo la fine dei lavori. Ho fatto visionare le schede ad un elettrotecnico e, per la sua esperienza, riferisce ottima possibilità di danno da sovra (o sotto) tensione, o da variazione della frequenza della linea. Ho inviato tempestivamente la pec di richiesta controlli a e-distribuzione, allegando foto dell'avviso di lavori manutenzione e mi rispondono che non si sono rilevati anomalie dopo i lavori in questione e, inoltre, nessuna persona si è lamentata. Nell'oggetto dell'email riportano però una strada diversa dalla mia residenza, ma comunque presente fra quelle elencate nell'avviso quali oggetto di intervento. Il computer è nuovo (7 mesi di vita) ed i componenti tutti di prima qualità, e testati. Il computer è servito e servirà a mio figlio per la DAD, mi aiutate per favore a far riparare il danno?
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