salve, ho acquistato un'impianto fotovoltaico con accumulo da 5 KW dalla di ditta UNENDO tre anni fa.L'impianto è ancora in garanzia. L'8 gennaio 2022 avviso la ditta installatrice che la batteria ha problemi di carica/scarica.Dopo 2 settimane interviene il loro tecnico presso la mia abitazione il quale verifica l'effettiva danneggiamento della batteria ( il secondo dal momento dell'installazione dell' impianto). Il 14 febbraio , dopo più di un mese dalla mia segnalazione, viene sostituito l'accumulatore. Nel giorno successivo ricontatto la medesima ditta in quanto l'impianto presenta ancora le stesse problematiche la quale risponde che successivamente avrebbero fatto dei "brifing" per valutare la situazione. Dopo due settimane su continua mia insistenza telefonica, mi riassicurano dicendomi che, siccome riconoscevano un'incompatibilità tra la batteria e l'inverter da loro impiegato , mi avrebbero inviato una e-mail con una proposta di sostituzione. Passano due settimane ma non ricevo nessun comunicato.Nel contempo, rassegnato dalla tardività del loro intervento, propongo loro di sostituire temporaneamente la mia batteria con una batteria-muletto , come gia avvenuto in passato, al fine di rendere l'impianto momentaneamente funzionante. Negano la mia richiesta giustificandosi che dall'app di monitoraggio dell'impianto la batteria stava funzionando e quindi non ritenevano opportuno tale intervento smentendo così ogni inconfutabile risultato ricavato dall'uso dagli strumenti di controllo attinenti all'impianto in questione nonché del parere del tecnico della casa produttrice, parere di cui il loro ingegnere era a conoscenza. Stanco di aspettare e sentendomi preso in giro mi rivolgo all'avvocato con la speranza di sollecitare la sostituzione del componente. L'indomani , 11 marzo 2022, ricevo una telefonata dal commerciale della ditta il quale mi avvisa che in settimana avrei ricevuto una loro comunicazione con riportata la data del loro intervento. Ad oggi 14 marzo 2022 non ho ancora ricevuto niente. In definitiva sono 3 mesi che il mio impianto non funziona. Cosa mi consigliate di fare. Grazie Cordialmente