Reclamo N° 243964

Reclamo N° 243964

Nicola
05 Settembre 2021
Salve, ho cambiato da poco il gestore di fornitura luce e gas passando da Ajò ad un altro fornitore, le ultime bollette di entrambe le forniture però, sono state maggiorate l'una di 76€ e l'altra di 36€. Ho chiamato il call center ed hanno giustificato la maggiorazione col fatto che avendo rescisso il contratto prima di un anno di fornitura, mi sono stati addebitati i costi di commercializzazione e vendita per tutto l'anno. Giustificano il fatto in quanto è scritto sul contratto. La mia domanda è: ma nel mercato libero ci sono penali o maggiorazioni da pagare in caso di rescissione anticipata o Ajò arbitrariamente stia facendo qualcosa di non corretto? Saluti Nicola
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