Reclamo N° 240027
Reclamo N° 240027
Giovanni alberto
13 Luglio 2021
Salve,
Ho un contratto con green network per la fornitura di luce e gas.
Sono alle prese con lo spostamento del contatore dell'elettricità e la rimozione del cavo di media tensione che passa sopra il tetto di casa, per poter procedere con i lavori di ristrutturazione.
Fatta regolare richiesta, mi girano a e-distribuzione, società che svolge tale servizio nella zona.
In data 5/7/2021 dovevano provvedere, secondo loro comunicazione, allo spostamento, ma non si è fatto vivo nessuno, nonostante già dall'1/7/2021 avessimo chiesto ragguagli circa la mancanza di comunicazione dell'orario in cui sarebbero venuti.
Dal 6/7/2021, fino ad oggi, ho continuato a contattare telefonicamente il servizio clienti, che mi ha continuato a rispondere che provvederanno al più presto e che verrò contattato quanto prima, e mandato due mail di reclamo, senza ottenere alcun risultato concreto.
Volevo sapere se ci sia qualche altra strada che sia possibile intraprendere per cercare di risolvere la cosa.
Cordiali saluti
Ravasi Giovanni A.








