Chiara
11 Aprile 2022
Salve,
Sono Chiara e scrivo dalla Sardegna.
Nel 2017 la mia famiglia è stata vittima di truffa, in quanto un venditore porta a porta ha ingannato mia madre fingendosi un porta voce della compagnia Enel ( in realtà vendeva contratti con Eja Energia) e offrendo una tariffa più vantaggiosa, le ha fatto firmare un contratto. Appena si è accorta della disonestà della compagnia ha nuovamente fatto domanda per tornare con la precedente compagnia. In sostanza, dopo aver pagato la bolletta mensile, Eja Energia ha richiesto delle spese di gestione prima e poi il pagamento del trasporto luce annuo. Per non avere problemi consigliai a mia madre di pagare queste 2 ulteriori bollette. Ad oggi mi chiedono il pagamento di 440 euro di servizi ancillari. È un loro diritto o posso esimermi dal pagarli? Ringrazio in anticipo per il lavoro che svolgete.
