Salve, sono un cliente del Servizio Elettrico nazionale (E-distribuzione) dal 2018. Da Agosto 2021 il contattore non ha piu' rilevato le letture reali, e la compagnia di vendita mi ha mandato bollette esorbitanti e mi sono accorto del problema quando mi e' arrivata la bolletta Gennaio/Febbraio 2022 mentre io ero fuori per lavoro di 542 Euro. Li ho chiamati e mi hanno detto il problema delle bollette di stima e di conseguenza del contattore guasto. Hanno iniziato la segnalazione di sostituzione contattore per poi rilevare le letture reali passate. Il tutto inizia intorno al 14/14 Febbraio 2022 Dopo vari solleciti non avveniva nulla, il loro Customer Service e' praticamente inesistente o fanno scarica barile. Affinche il contattore venisse cambiato, oggi 1 Marzo 2022 ho dovuto chiamarli per segnalare un guasto di cessazione corrente. I tecnici sono arrivati, sostituito il contattore ma mi hanno detto che non era loro competenza rilevare le letture precedenti affinche' si possa svolgere un conguaglio. Non riesco a contattare la compagnia, mi trovo all'estero ed il numero per coloro i quali chiamano dall'estero non funziona, ho provato a mandargli diverse email, usando anche i canali social ma stanno ignorando ogni forma di contatto da parte loro. Non so veramente a chi rivolgermi a questo punto non stando neanche sul posto e ve ne sarei grato se poteste aiutarmi a risolvere quests situazione evitando lezione legali nei loro confronti. Vi ringrazio in anticipo