Reclamo N° 284304

Salve, sono una cliente luce e gas della fornitura di VIVIGAS S.p.A. Con loro avevo come offerta: Vivisostenibile Lucegas con prezzo luce e gas fisso. -Prezzo contrattuale materia prima gas: 0,72575740 €/Smc -Prezzo contrattuale 100% energia Verde F1: 0.15190000 €/kWh Hanno modificato il contratto unilateralmente senza mia consenso e aumentando (triplicando) i prezzi. So che da ultimo decreto NON dovrebbe essere possibile. Mi trovo nella Fattura del 01 novembre appena arrivata Offerta: prezzo di ricaduta con prezzi luce e gas variabili. Prezzo contrattuale materia gas: 2,21572366 €/Smc Prezzo contrattuale 100% energia Verde F1: 0,46024000 €/kWh