Reclamo N° 261195

Reclamo N° 261195

Raffaele
24 Febbraio 2022
Salve ,verso il 16 ottobre è stato registrato a mio nome una contratto business unionenergia . Da premettere che la società non ha seguito l iter necessario all attivazione della fornitura poiché il medesimo non è mai stato registrato da me in prima persona . Succede che nel giro di dieci giorni mi arrivano 260 euro di oneri commerciale e 300 euro di bolletta . Ci tengo a precisare che il locale è chiuso poiche in attesa di scia per i lavori . Dopo svariate chiamate mi viene detto che avrebbero attenzionato la mia utenza per il mese successivo onde evitare la stessa situazione . Situazione che ovviamente si ripete il mese successivo ,e giù con un altra stangata , consumo stimato ed altri 300 euro. Ricomincia la tarantella di mail ,chiamate per chiarimenti la colpa secondo loro è dell' autolettura. .Pronti e attenti abbiamo inviato l autolettura con tanto di mail da parte l oro di averla ricevuta . Risultato ? Altri 300 euro per proseguire la solita tarantella il mese di febbraio altri 260 euro da pagare .Ricordando che il locale è chiuso , che la lettura è stata invitata e che il caso doveva essere attenzionato . Tutto assurdo e surreale Oggi dopo varie telefonate dove nessuno rispondeva arriva l ennesima cagata di risposta tramite whatsapp dove la colpa è del fornitore , dei fantasmi ,degli ufo e di chissa quale invenzione . Addirittura una loro collaboratrice mi invia un audio ,che ovviamente userò contro Unionenrgia in sede legale dove mi dice che nemmeno loro sanno perché e per come succede questo , stanno verificando e come al solito ti dicono di attendere il mese dopo per vedere cosa succede . Cosa molto chiara , altri 300 euro Ma io dico se nemmeno loro sanno da quel che dicono perché succede questo potrei saperlo io ? ...no ovvio Ma intanto continuo a pagare e poi pagare per poi ancora pagare . Non basta nemmeno fargli notare l errore il primo il secondo il terzo il quarto il quinto mese Niente da fare . Una truffa vergognosa che deve essere bloccata il prima possibile . Chiedo la rettifica immediata della fattura , lo storno immediato del credito già versato sino ad oggi con il nuovo ricalcolo . Voglio risposte chiare
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