Salve Vi scrivo perché ho un problema con dei truffatori autorizzati. Premetto che stavo presso mia madre che aveva un contratto di fornitura del gas diverso dall'azienda in questione. Visto che l'azienda non era la municipalizzata di zona siamo stati bersagliati di telefonate insistenti ma di tutto ciò non ho nessuna prova. Successivamente ho acquistato una abitazione e ho fatto la voltura del gas e mi sono ritrovato con la municipalizzata privatizzata che mi aveva preso di mira. I fatti si sono evoluti cosi: Quando ho preso possesso dell'abitazione ho scattato delle foto a tutti i misuratori compreso quello del gas. La lettura è stata anche verbalizzata. Dopo un mese è venuto un tecnico dell'azienda e ha preso le letture dei misuratori. All'emissione della fattura mi hanno accreditato 405 m.q. in più. Considerando il periodo di settembre credo che per consumare quel quantitativo avrei dovuto avere la torcia del faro di Alessandria sul tetto. Ho aperto vari tiket e o inviato foto con un software che elaborare un report che certifica originalità del file. Ad esito negativo come da istruzioni della fattura ho inviato un reclamo con A/R con un Cd con tutto il materiale ma non ho avuto nessuna risposta. Ieri mi hanno aperto un ticket dove mi chiedono la foto del misuratore e accettano la foto come lettura. Poi mi invitano a pagare la prima fattura perché non e stata accolta. Mi rivolgo a voi per questo problema ho tutto salvato email intercorse nei vari mesi. Resto in attesa di un vostra risposta. Cordialmente