Servizio elettrico nazionale, Poichè dobbiamo cambiare ufficio in un'altra sede, decidiamo di chiedere la chiusura del contratto di elettricità. In data 18/02/22, la mia collaboratrice, dalla pagina del fornitore, nell'area dedicata ai consumatori, dopo il login, compila il form online per la richiesta di chiusura. Nell'apposito campo, presente sul form, indichiamo la data di chiusura: 1 marzo 2022. Dopo un paio d'ore ci chiudono la corrente. Con ben 11 giorni di anticipo. Dopo svariate telefonate. le operatrici del call center, confermano che la richiesta è stata fatta correttamente, che in effetti chiedono la data di chiusura, ma da prassi non ne tengono conto e procedono immediatamente. Per riattivare chiedono una cifra che supera le E. 100,00. Non abbiamo proceduto alla riattivazione, ma questo ci ha creato enormi disagi economici ed organizzativi. Questo è il loro modus operandi. Per me si tratta di una truffa ben organizzata. Non dovrebbero chiedere la data di chiusura, ma specificare i tempi necessari che vanno da poche ore a qualche giorno. Chi non ha alternative si vede costretto a chiedere il riallaccio sborsando una bella cifra.