Marcella
19 Aprile 2021
Sono stata truffata da Iberdrola, la quale ha chiuso il mio contratto con il Servizio Elettrico Nazionale e ha aperto un contratto con loro a mia totale insaputa e senza farmi firmare nessun contratto di persona, per telefono o online. Mi hanno contattata con una telefonata commerciale informativa l'11 Febbraio 2021 e mi hanno poi inviato una email con la loro offerta di contratto, che non ho sottoscritto. Ho scoperto l'accaduto pochi giorni fa e ho chiamato Iberdrola per farmi immediatamente tornare al mio contratto originale con il Servizio Elettrico Nazionale. Mi hanno detto che avrebbero sistemato tutto, ma dal giorno dopo questa chiamata avvenuta in data 14 Aprile, sono senza energia elettrica e Iberdrola non riesce a darmi delle risposte a riguardo.
