Sono titolare di un attività di agriturismo denominata “Agriturismo il Mattone” posta in San Gimignano dove risiedo e svolgo l'attività di agriturismo. Possiedo poi un'altra piccola untà immobiliare che consiste in una torretta della cinta muraria di Staggia Senese, in Via Borgo Vecchio, 4 Località Staggia Senese, Poggibonsi, Siena (Utenza 2). Per entrambe le utenze dall'ottobre 2017 ho un contratto con la compagnia OPTIMA ITALIA S.P.A., con sede legale e direzione generale in Corso Umberto I, 174, 80138 Napoli. Per entrambe le utenze Optima mi ha assegnato un solo CODICE ID 265637. Per questa seconda utenza, che ad oggi ho praticamente quasi mai utilizzato ho scelto una tariffa con spesa fissa mensile ad € 26,40 mese. Questa utenza consiste in una piccola torretta attaccata alla cinta muraria e corredata da un giardino. La proprietà risulta disabitata da sempre, anche se ha comunque allaccio acqua ed elettricità che mi occorrono per la sola manutenzione ordinaria (pulizie interne e taglio erba). Questa la ragione per cui ho scelto una tariffa a costo fisso mensile. Ho sempre pagato regolarmente le bollette fino all'emissionedella BOLLETTA N. 9766329/IC del 13.11.2020, con scad. 03.12.2020, di  importo € 3.783,67=, che secondo la compagnia avrei consumato presso l'utenza di Staggia Senese. Ho contestato fin da subito, l'irregolarità e l'impossibilità di un consumo così elevato. La segnalazione dell'illegittimità della bolletta emessa venne presa nella dovuta considerazione, tant'è che, in data 13.11.2020, gli operatori di e-distribuzione sostituirono il contatore certificandone il mancato funzionamento.  Non sapendo come altro difedermi, perchè la bolletta non veniva comunque annullata, mi sono rivolto ad un legale e a seguito della prima comunicazione nella quale si elencavano le ragioni sopra esposte ho ricevuto una nota di credito di € 1.619,07=. Preciso che nessuna risposta ulteriore è pervenuta al mio legale ma è arrivata direttamente a me la nota di credito. In data 21/09/2021senza alcun avviso nè a me, né la mio legale, venivo chiamato da un operatore di e-distribuzione per comunicarmi il distacco di entrambe le mie utenze; a seguito di contatto telefonico con l'operatore abbiamo scongiurato il distacco. L'Avvocato ha nuovamente scritto alla compagnia Optima sottolineando che la nota di credito di complessivi €1.619,07= non contiene nessun riferimento o “prova” che le letture siano state rilevate da e-distribuzione, osservando che, allo scadere di ogni annualità di contratto, la compagnia Optima con l'emissione della bolletta n. 9427423/Ic del 18.10.2018 di € 11,37 e con la bolletta  n. 9569914/Ic/2019 del 14/10/2019 da € 4,65, aveva certificato la regolarità annuale dei consumi e dei pagamenti effettuati i quali non hanno mai sforato il limite imposto dal contratto in essere. Proprio per questo motivo, anche Optima si è accorta solo nell'ottobre 2020 del malfunzionamento del contatore-misuratore posto in via Borgo Vecchio a Staggia, che infatti, in data 13/11/2020 veniva sostituito. Oggi, Optima Italia spa, senza alcuna comunicazione in merito ha staccato la fornitura sia in via Borgo Vecchio a Staggia, sia a San Gimignano dove risiedo e dove svolgo l'attività di agriturismo Pertanto, sporgo formale denuncia -querela Vs la società Optima Italia s.p.a. La quale mi ha messo in atto una condotta per "estorcere" delle somme non dovute, peraltro impedendomi con violenza sia di vivere che di lavorare.