Reclamo N° 256090
Reclamo N° 256090
Francesco
09 Gennaio 2022
Sono vittima di una truffa perpetrata da "facile energy" che mi ha contattato da un call center a nome di "acea". dicendo che avrei avuto il 50% di sconto in bolletta perchè avevo più di 70 anni. Con "acea" avevo appena firmato un contratto di fornitura che ho avuto come fornitore di solo gas nel mese di ottobre; invece "facile energy" è entrata per l'elettricità. La prima bolletta di elettricità di "facile energy" mostrava il costo di energia pari a euro 15,61 aggiunti euro: 8,41 Dispacciamento, 20,75 trasporto e gestione contattore, 23,95 oneri di sistema.. totale 65,31..IVA vendite 6,53. Totale fattuta euro 71,84 + 9,00 canone Rai. Mai visto tanti ricarichi in bolletta, nessuna risposta dai numeri telefonici.. Sono andato in sede in via Pietro Canal 12 che si trova in un magazzino dietro il palazzo.. Nessun dirigente che mi desse chiarimento, solo un ragazzo di 22 anni mi ha fatto sentire la registrazione di accettazione di "facile energy" come fornitore .. fuori registrazione mi era stata offerta per telefono, come una linea speciale per ultrasettantenni di "acea".
Ho pagato.. Ora ho la bolletta del gas per il mese di ottobre, mostra euro: 76,56 energia, 47,82 vendita, 55,14 rete, imposte 23,39 (immagino IVA sul loro guadagno), totale 201,84 .. IVA vendite euro 10,09 . Totale bolletta 211,93
vivo con una pensione di 760 euro .. non posso pagare ..
Hosubito chiamato "acea" per tornare con loro, ma mi preoccupano i mesi di novembre, dicembre e gennaio 2022 con questo fornitore. L e spese aggiunte sono oltre ogni limete di qualsiasi compagnia. "facile energy" è una SrL che, avviso, è fatta per prendere i soldi dagli ingenui. non posso pagare e non voglio continuare ad essere truffato. Cosa posso fare? se mi rispondete avvisatemi al telefono, grazie








