Gianpaolo
23 Ottobre 2021
1436-0798-IT-4 disdetto in data 07/10/21 cancellato in data 09/10/21.
Motivazione:la sede AVIS di Trapani Aereoporto Birgi dopo ripetuti contatti telefonici,rifiutava di riconoscere i Voutcher Millemiglia Alitalia.
Ho contattato la sede centrale di Roma che mi confermava la validità dei Voutcher.
Il personale di Trapani Birgi e' stato scarsamente professionale e molto scortese.
Sono rimasto estremamente sorpreso dalla maleducazione e dalla scortesia di chi ha risposto al telefono,al punto tale che ho preferito cancellare la prenotazione ,rinunciando allo sconto di euro 100 derivante dai voutcher,per evitare ulteriori problemi al mio arrivo in aereoporto in tarda serata.
Mi auguro che il personale di Trapani Birgi venga ripreso ed indotto a comportarsi civilmente.
Grazie
