Reclamo N° 125388
Cristina
19 Ottobre 2018
A fine giugno Enel energia ha sostituito il mio contatore del gas con un contatore elettronico. Nei successivi due mesi (estivi) il contatore ha registrato un consumo anomalo di quasi 300 metri cubi di gas !! Enel pretende, per inviare un tecnico, una mia liberatoria in cui autorizzo preventivamente un eventuale, successivo addebito di 212 euro + IVA nel caso nel caso in cui non dovessero riscontrare anomalie nel funzionamento del contatore in quei mesi. Ma chi garantisce me? Ossia, chi controlla i controllori visto che si tratta di un controllo di parte? devo firmare questa liberatoria? devo pagare la bolletta anomala, superiore di circa 200 euro a quella abituale?